Services et garanties

Netsen Medical garantie une livraison sûre et rapide pour vos commandes.

L’expédition de vos commandes se fait sous les 24h

Si des frais d’ajustement sont nécessaires pour votre livraison, vous serez avisé par notre service à la clientèle. Nous ne procéderons pas à la livraison sans avoir eu au préalable votre autorisation.

Possibilité de faire une demande de livraison spéciales pour les produits fragiles

Netsen Medical se réserve le droit d’ajuster les frais de livraison
selon la taille de l’article, les pays de livraison, etc.

Netsen medical propose un service d’installation sur rendez-vous. Pour tous vos achats qui ont besoin d’une installation spéciale, nos professionnels et ingénieurs vous aideront.

Le service d’installation comprend 

La réception du matériel
Un montage professionnel du matériel
Une vérification du bon fonctionnement et
un bon calibrage des produits achetés selon vos besoins

Un Contrôle qualité de l’équipement
Une formation des utilisateurs et du personnel technique  du client, pour la maintenance préventive de base

Netsen Medical assure la maintenance des produits acheté qui ont une garantie.
Celui-ci se fait par rendez-vous avec un de nos professionnels ou ingénieurs.

Le service de maintenance comprend

La réparation du matériel
Vérification de fonctionnement du matériel
Recalibrage du matériel

Contrôle qualité du matériel

Nos Certifications

La certification ISO 9001

Est prévue pour s’appliquer à la fois aux grands organismes ainsi qu’aux petites entreprises.

Un Système de management de la qualité efficace aidera votre organisme à gagner du temps et réduire vos coûts, gagner en efficacité, et à améliorer la relation avec la clientèle. Les organismes ayant adopté les principes de la norme ISO 9001 réalisent souvent des améliorations considérables dans leurs activités quotidiennes et augmentent leurs bénéfices.

La certification ISO 13485

S'applique aux entreprises avec un système de management de la qualité pour l’industrie des dispositifs médicaux.

Cette certification garantie le respect des exigences réglementaires, la maîtrise des procédés, l’analyse du risque et du développement de ce domaine, il certifie également la maîtrise de la traçabilité de la configuration des dispositif médical livré.

La certification 27001

Fut développée afin de protéger les entreprises des incidents perturbateurs, réduire leur probabilité de survenance, s’y préparer, y répondre et de s’en rétablir lorsqu’ils surviennent.

Une certification du Système de management de la continuité d’activité (SMCA) efficace aidera votre organisation à développer et à maintenir une approche de meilleures pratiques pour répondre de manière efficace à toute perturbation en mettant en œuvre des outils et des techniques d’amélioration continue.

La certification ISO 14001

Est utilisée par tout organisme qui souhaite une utilisation efficace des ressources, réduire les déchets et les coûts.

Elle spécifie les exigences relatives à un système de management environnemental. Elle n’établit pas de critères spécifiques de performance environnementale, mais spécifie un cadre que votre entreprise peut suivre afin d’améliorer l’efficacité en réduisant les coûts et faire bénéficier l’environnement.